0282468111: ricevi chiamate da questo numero? Ecco chi è e di cosa si tratta

0282468111

Questo numero telefonico viene utilizzato da un call center che gestisce il servizio clienti per conto di Poste Italiane. Chi ha visualizzato questa chiamata sul proprio smartphone può stare dunque tranquillo. Alcune volte contattano delle persone che hanno dato il loro assenso alla partecipazione ad un sondaggio dopo l’espletamento delle pratiche per lo SPID. Generalmente sottopongono gli utenti a dei sondaggi sul servizio offerto da Poste Italiane per valutare il livello di soddisfazione delle persone che si sono rivolte all’ente. Le interviste spesso sono concordate, ma in molti si dimenticano di aver preso questo tipo d’impegno. Poste Italiane pone molta attenzione alla costumer satisfaction e per questo ha elaborato un sistema per verificare l’operato dei suoi dipendenti. 0282468111 viene usato per tale scopo e con tutti i dati raccolti dai sondaggi telefonici si creano dei report. Questi documenti rappresentano una preziosa fonte di informazioni per la valutazione dei punti di forza e dei punti deboli. Servono anche per la pianificazione delle strategie comunicative e forniscono in generale una visione d’insieme sull’attività nel suo complesso. I sondaggi inoltre sono molto importanti anche per valutare la percezione che il pubblico ha del servizio. Nessuna impresa oggi può permettersi il lusso di trascurare la soddisfazione della clientela e per controllare le impressioni dell’utenza vengono utilizzati numeri come il 0282468111. Questo numero può essere utilizzato anche per segnalare a Poste Italiane un eventuale disservizio o per richiedere un’informazione. Il personale del call center è molto disponibile e la maggior parte delle persone che hanno partecipato all’intervista non hanno segnalato particolari problemi. Gli utenti contattati hanno precedentemente dato la loro disponibilità per la partecipazione al colloquio. Nessuno viene chiamato senza alcun motivo, quindi chi ha visualizzato il 0282468111 sul suo display non deve temere per la sua privacy.